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芜湖某小区电梯坏了 爬了两个星期楼梯谁来管

     单元楼的电梯却坏了两个星期没有修好,只能爬楼梯回家。近日,家住鸠兹家苑176栋一单元的褚先生就遭遇了这样一件“很上火”的事情。
  纳闷:
  十几天了电梯还没修好
  “电梯是在7月12日晚上坏的,第二天我们就向物业报修了,维保人员也来看过,可是都过去两个星期了,电梯还是停运状态”,说起电梯,褚先生满腹苦水。他告诉记者,自电梯坏了后,他每天只好爬楼梯上下楼,而其楼梯扶手还很脏。然而天热爬楼吃不消,特别是单元楼还住了一些老年人,一些人只好从二单元坐电梯到顶层,再通过顶楼相连的通道走到一单元来,“即使这样,辗转上下楼也很麻烦”。
  据褚先生介绍,自己是2011年7月入住鸠兹家苑的,那时单元楼的电梯总是“小毛病”不断,经常需要维修,维保人员解释称电梯需要一个磨合期,果然,今年春节后电梯就没再出现故障。可是令褚先生没有想到的是隔了半年,电梯一坏两个星期后都没有修好,“以前维修电梯,一两天就解决问题了,这次为何要这么长时间?”褚先生说。
  业主苦水多 电梯内空空一片
  鸠兹家苑176栋共有11层楼,有两个单元,每个单元只有一部电梯。7月26日上午,记者来到褚先生家所在的一单元。在一楼,电梯门紧闭,显示屏上没有指示,附近也没有任何“正在维修”的牌子,记者按动电梯按钮也没有反应。
  电梯停运,记者只好爬楼梯到居民家采访,途中,正巧碰到正在搬运杂物的6楼住户晏先生。“听说是电梯的配件进了水,需要更换,可是更换一个配件怎么需要这么久?”晏先生说,自己做些小生意有很多东西需要拿上拿下,如今只能一趟趟上下楼搬运,很不方便。“天热,楼层又高,我们实在是没力气爬楼”,七十多岁的李奶奶告诉记者,自从电梯坏了后,她和老伴是能不出门就不出门,连每晚固定的下楼散步也取消了。
  进展:
  变频器难采购 电梯已恢复正常运行
  没有电梯的日子还要过多久?记者随即来到了小区所在的滨江物业管理公司。
  “7月1日,我们才接手管理小区,目前小区电梯的日常维护工作还没有移交到物业,仍由原先的三家维保单位进行维修”,物业公司的客服李主任称,自接到居民反映后,他们便第一时间通知这部电梯的维保单位,并多次联系协调,希望能及时维修好电梯。“今天上午,维保单位告知损坏的配件中午就会到达芜湖,并会很快安装调试”。
  随后,记者联系到了这部电梯维保单位杭奥电梯服务公司。该公司的负责人表示,电梯已经经过年检,之所以电梯损坏,主要是因为电梯变频器渗了水,维修人员曾用电吹风、取暖器尝试将变频器吹干,看其能否恢复工作,但是没有效果,需要更换。“目前芜湖市场上已没有同种类型的变频器,我们经过多方协调才从上海采购到此配件,所以此次维修时间较长,也给居民带来了很大的不便”。
  26日晚上十点,该位负责人联系到记者。他表示,电梯变频器自中午到达芜湖后,维修人员加班加点进行了安装调试,目前该电梯已经能正常运行,下一步公司也会联系物业张贴安全检验合格证、乘客须知等。
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